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Seu plano de saúde aumentou muito? O reajuste pode ser abusivo. Receber um boleto com aumento de 20%, 30% ou até mais pode comprometer o orçamento de uma família e colocar em risco a continuidade de um tratamento. Mas nem todo reajuste elevado é ilegal, e nem todo percentual previsto no contrato pode ser cobrado sem justificativa. Nos planos individuais e familiares, contratados após 1999 ou adaptados à Lei dos Planos de Saúde, a ANS estabelece um teto para o reajuste anual.

Você contrata um plano anual, decide cancelar antes do prazo e descobre que terá que pagar uma multa elevada. A academia afirma que está no contrato, mas isso não significa que a cobrança seja automaticamente válida. A fidelidade pode ser legítima quando o consumidor recebe um benefício real, como desconto nas mensalidades, e as condições são informadas com clareza antes da contratação. Contudo, a cláusula não pode impor uma desvantagem exagerada nem impedir, na prática, o ca

Pequenos valores descontados todos os meses podem representar um prejuízo significativo ao longo do tempo. Seguros não contratados, tarifas desconhecidas, serviços não solicitados e cobranças que continuam mesmo após o cancelamento são situações que merecem atenção. O banco não pode cobrar por um produto ou serviço sem que exista uma contratação válida ou outra justificativa legal. Também deve fornecer informações claras sobre os valores, as condições e a origem de cada cobra

Imagine estar no meio de uma viagem, descer para usar o banheiro e, ao retornar, descobrir que o ônibus partiu com suas malas, documentos e pertences. Além do desespero, pode haver perda de compromissos, gastos inesperados e até risco à segurança. A empresa de transporte tem o dever de conduzir o passageiro ao destino com segurança e cumprir as condições contratadas. Quando a partida ocorre antes do horário informado, sem orientação adequada ou por falha na prestação do servi